Menu
Meld u aan om een favorietenlijst aan te maken.

Eens aangemeld kunt door te klikken op een geschenkdoos aan uw favorieten toevoegen.
U hebt niets in uw winkelwagen

Waarom kiezen voor Vivabox?

Ons kwaliteitscharter

Onze 6 kwaliteitsbeloften:

  1. Selectie van de beste partners
  2. Brede keuze aan ervaringen
  3. Eenvoudige reservatie
  4. Gratis omruiling
  5. Garantie bij verlies en diefstal
  6. Schadevergoeding in geval van niet-conforme prestaties

1. Selectie van de beste partners

Dankzij de nauwe samenwerking met onze partners kunnen we een kwaliteitsvolle ervaring garanderen. Het aanbod aan partners wordt voortdurend uitgebreid en bijgewerkt op onze website. Zo hebt u een overzicht van het meest volledige en actuele aanbod aan ervaringen.

2. Brede keuze aan ervaringen


Met meer dan 100 000 activiteiten in België en Europa presenteert Vivabox u een breed aanbod om uit te kiezen. U vindt dus gegarandeerd een ervaring volledig naar uw zin.

3. Eenvoudige reservatie

Neem rechtstreeks contact op met de partner van uw keuze om de activiteit te reserveren. Vermeld bij de reservatie het nummer van uw geschenkbon.

Voor de reservatie van een verblijf kunt u ook een beroep doen op onze Klantendienst via 0032 (0) 2 431 52 52 (prijs van lokale oproep).

4. Gratis omruiling

Vivabox biedt u de mogelijkheid om uw geschenkbon binnen zijn geldigheidsduur kostenloos om te ruilen (uitgezonderd de geschenkdozen Dranken). Om uw geschenkbon om te ruilen, gelieve u aan te melden op uw persoonlijke account op vivabox.be en de procedure te volgen.

5. Garantie bij verlies en diefstal

Vivabox biedt u een garantie bij verlies en diefstal van uw geschenkbon. Om van de garantie te genieten, meld u aan op uw persoonlijke account op vivabox.be en registreer het nummer van uw geschenkbon (12 cijfers te vinden onder de barcode op uw geschenkbon).

6. Schadevergoeding in geval van niet-conforme prestaties

Onze klantendienst luistert graag naar uw opmerkingen en suggesties bij de ontvangst van uw dossier:

of per post naar VIVABOXES NV - Klantendienst Brand Whitlocklaan 87 1200 Brussel België

of door hier te klikken

De kwaliteit van uw ervaring wordt zo snel mogelijk bekeken.